Mâncare gratuită, cadou pentru ziua de naștere și oferte pentru puncte de cumpărare
Oferte și beneficii ale Programului de loialitate preferat al noului PF Chang
Când clienții se alăture noului program preferat de loialitate preferat al clientului, vor primi acces la aceste oferte și beneficii numai pentru membri:
- 1.000 de puncte bonus de înscriere care pot fi răscumpărate pentru alimente gratuite.
- 10 puncte pentru fiecare dolar cheltuit pe alimente și băuturi nealcoolice la restaurantele din PF Chang și comandate online pentru a fi retrase (Odată acumulate, 2.000 de puncte pot fi răscumpărate pentru o intrare gratuită. Cu alte cuvinte, pentru fiecare membru de club de loialitate de 200 $ cheltuit pe PF calificat Mâncarea și băutura lui Chang vor primi o entree gratuită.)
- Oportunități speciale pentru a câștiga puncte bonus
- Acces la evenimente speciale, experiențe și degustări numai pentru membri
- Un desert sau un aperitiv gratuit în timpul zilei de naștere a membrilor
Cum să vă alăturați programului preferat de loialitate pentru clienți al PF Chang
Programul de loialitate preferat al clientului PF Chang este deschis tuturor clienților și este liber să se alăture.
Programul de loialitate este gestionat electronic, astfel încât nu vor fi emise sau solicitate cărți de membru. Înscrierea pentru programul de loialitate preferat al clientului PF Chang este facilitată online pe site-ul PF Chang. Următoarele informații vor fi colectate la înscrierea:
- Nume
- Numar de telefon
- Adresa de email
- Cod postal
În loc de numărul de membru, numărul de telefon al fiecărui membru este, de asemenea, unicul lor număr de identificare al clubului de loialitate. Atunci când se servește într-un restaurant al PF Chang sau comandă online, membrii preferați ai PF Chang trebuie să furnizeze numărul lor de telefon numai pentru a primi puncte de recompensă pentru achizițiile lor.
Răscumpărarea Punctelor lui PF Chang și a Numelor speciale ale membrilor
Punctele și promoțiile numai pentru membri pot fi răscumpărate la un PF Chang care respectă următoarele reguli:
- Când au fost acumulate 2.000 de puncte, o Recompensă gratuită va fi generată automat și trimisă membrilor prin e-mail.
- Comenzile gratuite pentru Entree vor expira la 60 de zile după emiterea lor.
- Punctele preferate ale Clubului de loialitate nu au nicio dată de expirare, cu excepția cazului în care contul unui membru nu are niciun fel de tranzacții în decurs de 12 luni consecutive sau niciun premiu câștigat în decursul unei perioade de 24 de luni.
- Punctele pot fi răscumpărate pentru o intrare gratuită în restaurante sau cu un ordin de retragere. Punctele nu pot fi răscumpărate pentru o intrare gratuită la restaurantele Pei Wei sau cu comenzi folosind un serviciu de comandă terță parte, cum ar fi DiningIn.
- Comenzile gratuite de la Entree pot fi schimbate pentru elementele de meniu ale PF Chang: salate, mâncăruri clasice wok, specialități Chang și intrări speciale de sezon, mâncăruri de tăiței, meină și orez, precum și intrări fără gluten.
Revizuirea beneficiilor programului de loialitate preferat al clientului PF Chang
Ca și în cazul oricărui program de fidelizare a clienților, Programul de loialitate preferat al clientului PF Chang oferă recunoaștere și apreciere pentru repetarea clienților. Cu sediul în Arizona, lanțul de restaurante al companiei PF Chang este una dintre cele mai mari lanțuri din industria restaurantelor din SUA și, prin urmare, este capabilă să atragă mese repetate în orașe din întreaga SUA
Acumularea de puncte oferă membrilor Clubului de loialitate preferat un motiv pentru a alege PF Chang peste alte restaurante locale cu o singură locație din bucătăria asiatică, care nu sunt lanțuri de restaurante publicate și care nu sunt în măsură să ofere beneficii și bonusuri viitoare.
În timp ce clienții repetați, programele oferite de marile lanțuri de restaurante din SUA s-au dovedit a fi eficiente în motivarea vizitelor clienților repetate, nevoia de PF
Membrii preferați ai lui Chang să cheltuiască 200 de dolari înainte de a-și putea valorifica punctele ar putea să se dovedească a fi prea mari de prețuri pentru a susține cele mai înalte niveluri de implicare a clienților.
Răsplata ridicată a răscumpărării poate avea ca rezultat oferirea de freebies clienților care ar fi meseriașii lui PF Chang doar pentru că îi plac experiența de mese și PF Chang, mai degrabă decât să transforme clienții ocazionali în mese returne.