Mulți comercianți cu amănuntul au prelungit sau perioade speciale de recuperare a sărbătorilor
Majoritatea lanțurilor naționale de magazine, magazine și multe retaileri online oferă cel puțin o prelungire de două săptămâni (până la jumătatea lunii ianuarie) pentru întoarcerea de sărbători. Unele magazine extind termenele de returnare chiar mai mult.
Cu toate acestea, în timp ce perioada de returnare a mărfurilor a crescut, mulți comercianți cu amănuntul și-au înăsprit politicile de returnare. Unii nu vor accepta returnări fără chitanță. Alții vor oferi doar site sau credit de magazin.
Sfat: dacă utilizați un card de debit sau de credit pentru a plăti, o mulțime de comercianți cu amănuntul trebuie pur și simplu să re-swipe carte și vă poate rambursa imediat banii.
Cumpărături de vacanță și ferestre de retur
Magazinele cu mai multe categorii de produse au de obicei mai multe termene de returnare diferite. De exemplu, politica medie de returnare este stabilită între 30 și 60 de zile, dar cu o fereastră de întoarcere mai scurtă pentru elementele electronice, camere, computere și console de jocuri. Astăzi, este obișnuit să vezi magazine de îmbrăcăminte fără politici de rambursare pentru îmbrăcăminte de seară și formală. Majoritatea magazinelor de maternitate oferă magazin de credit doar pentru returnări (din motive evidente).
Iată politicile de returnare pentru unele dintre cele mai importante magazine de cărămidă și comercianți cu amănuntul online. Aceste politici sunt actuale începând din noiembrie 2017.
Amazon Holiday Gift Returns
Amazon își prelungește termenul normal de întoarcere de 30 de zile în timpul sezonului de vacanță. În cele mai multe cazuri, articolele expediate de Amazon între 1 noiembrie și 31 decembrie pot fi returnate până la data de 31 ianuarie pentru o rambursare completă, sub rezerva regulilor regulate de returnare.
Asigurați-vă că citiți cu atenție aceste linii directoare; Amazon este un site masiv care vinde aproape totul, și nu toate returnările sunt manipulate la fel. Exemple:
- Amazon are numeroase vânzări terțe părți care vând bunuri pe platforma sa. Unii dintre acești vânzători au propriile politici specifice de returnare, de obicei în jurul valorii de cine plătește returnarea de transport maritim.
- Băuturile, plantele și florile nu pot fi returnate, dar pot fi rambursabile. Deci, dacă primiți un articol alimentar expirat sau deteriorat, de exemplu, nu îl puteți returna, dar este posibil să primiți o rambursare sau un credit.
- Cardurile cadou nu sunt returnabile după cumpărare (cu excepția cazurilor prevăzute de lege).
- Căutați taxe posibile de repopulare pentru unele articole de computer, mai ales dacă au fost deteriorate sau manipulate. Unii revânzători pot, de asemenea, percepe taxe de repopulare.
- Descărcările electronice, cum ar fi jocurile, nu pot fi returnate. Excepția: cărți electronice achiziționate de la Amazon Kindle Store. Există o politică de returnare de o săptămână.
Amazon are, de asemenea, îndrumări cu privire la modul în care ar trebui să fie expediate anumite returnări. Politica completă a returnărilor de la Amazon este aici.
Politica de revendicare a vacanței Apple
Majoritatea articolelor achiziționate online la magazinul Apple între 15 noiembrie și 25 decembrie pot fi returnate până pe 8 ianuarie. Aceasta este o extensie a politicii obișnuite de întoarcere de 14 zile a Apple.
Unele articole sunt neeligibile, inclusiv software deschis, software electronic, descărcări, upgrade-uri de software, carduri cadou Apple Store, produse Apple Developer și produse Apple Print.
Software-ul poate fi returnat atât timp cât nu a fost instalat pe nici un dispozitiv. Dar orice software cu licență tipărită nu poate fi returnat dacă sigiliul de pe ambalaj a fost spart sau manipulat.
Asigurați-vă că includeți toate cablurile, adaptoarele sau manualele livrate împreună cu articolul pe care îl returnați.
Dacă ați plătit prin card de credit sau debit, rambursările vor fi trimise băncii emitente în termen de cinci zile lucrătoare de la primirea elementului returnat. Produsele achiziționate de la Apple Online Store, utilizând un card cadou Apple Store, vor fi rambursate prin e-mail ca un card cadou Apple Store în decurs de trei zile lucrătoare.
Elementele personalizate și Mac-urile configurate la comandă pot să nu fie eligibile pentru schimb de la un magazin de vânzare cu amănuntul Apple.
Politica de returnare a Apple este redată pe site-ul său web.
Vacanța se întoarce la Best Buy
Cele mai multe achiziții efectuate la Best Buy în noiembrie și decembrie pot fi returnate până în 14 ianuarie. Dacă ați achiziționat altceva decât un telefon mobil (sau un alt dispozitiv care necesită activare) între 29 octombrie și 30 decembrie, acesta poate fi returnat și până pe 14 ianuarie.
Unele restricții se aplică astfel verificați site-ul lor pentru specificul.
Pentru membrii programelor Best Buy's Elite, există o fereastră de întoarcere extinsă. Acești membri pot returna cele mai multe lucruri achiziționate la Best Buy între 29 octombrie și 30 decembrie până în 13 februarie. Aceleași restricții se aplică și celor care nu sunt membri. Accesați site-ul Best Buy pentru excluderi specifice în politica privind returnările.
Vacanța lui Kohl revine
Politica generală a companiei Kohl permite întoarcerea în magazin și online fără limită de timp, cu excepția electronicii premium, care trebuie returnată în ambalajul original în termen de 30 de zile.
Magazinul extinde această politică pentru sezonul de vacanță: produsele electronice premium achiziționate între 1 noiembrie și 25 decembrie pot fi returnate până la data de 31 ianuarie.
Vacanța lui Macy se întoarce
Cele mai multe achiziții de la Macy's pot fi returnate în termen de 180 de zile. Există câteva excepții, printre care produsele Apple, covoarele de zonă, blănurile, anumite mărci high-end, bijuteriile și electronica mică. În general, aceste articole trebuie returnate în decurs de 14 până la 30 de zile.
Cu toate acestea, în timpul sezonului de vacanță, fereastra de întoarcere pentru cele mai multe articole excepționale este extinsă. Achizițiile între 1 noiembrie și 31 decembrie pot fi returnate până la data de 31 ianuarie.
Overstock.com se întoarce
Achizițiile efectuate între 1 noiembrie și 31 decembrie sunt acoperite de politica privind returnarea concediilor pentru Overstock. Pentru o rambursare integrală, fie începeți întoarcerea în termen de 30 de zile de la livrare, fie până la data de 31 ianuarie (în funcție de data ulterioară).
Excedentul trebuie să vă primească întoarcerea la depozitul său în termen de 15 zile de la data la care îl inițiați. Deci, dacă începeți procesul de returnare pe 2 ianuarie, trebuie să-l primiți până la data de 17 ianuarie. Toate elementele trebuie să fie în starea inițială pentru a beneficia de o rambursare completă.
Puteți primi o rambursare parțială numai dacă articolul returnat a fost deschis, utilizat sau dacă a fost returnat după termenul limită. Vizitați Overstock.com pentru mai multe informații.
Staples Holiday Returns
Cele mai multe achiziții efectuate la Staples între 20 noiembrie și 25 decembrie pot fi returnate până la data de 15 ianuarie sau în termen de 14 zile de la data cumpărării sau a ordinului.
Nu există un termen limită pentru returnarea materialelor de birou. Toate articolele trebuie returnate în stare bună împreună cu ambalajul original, inclusiv Universal Product Code (UPC), manuale, piese și chitanță sau ambalaj. Comenzile achiziționate online sau prin telefon pot fi returnate gratuit.
Dacă aveți chitanța sau ați cumpărat cu un card de debit sau de credit, veți primi o rambursare completă. În alte circumstanțe, puteți primi un credit pentru magazin. Unele elemente au o fereastră de întoarcere mai scurtă; în cea mai mare parte a anului, fereastra de întoarcere a Staples este de 30 de zile.
TJ Maxx Holiday se întoarce
Cele mai multe achiziții efectuate între 15 octombrie și 24 decembrie pot fi returnate până pe 23 ianuarie. Este necesară o chitanță pentru un schimb sau rambursare. Se vor emite credite de magazin pentru returnări cu încasări peste termenul limită. Plățile de primire sunt valabile doar pentru schimburile de mărfuri sau de schimb de mărfuri.
Marfa utilizată sau uzată nu va fi acceptată pentru restituire sau schimb. Anumite articole, cum ar fi costume de baie și îmbrăcăminte intimă, trebuie să aibă etichetele încă atașate. Toate returnările de bijuterii trebuie făcute într-un magazin TJ Maxx care vinde bijuterii.
Politica de returnare a obiectivelor de vacanță
În cea mai mare parte, Target are o politică de returnare foarte liberală. Dacă aveți o chitanță, elementele de marcă deținute de țintă pot fi returnate în termen de un an pentru un schimb sau rambursare. Multe alte obiecte nedeschise în stare nouă pot fi returnate în termen de 90 de zile pentru o rambursare sau schimb.
Se aplică câteva excepții, inclusiv returnările de 30 de zile pentru articolele electronice și de divertisment, însă perioada de rambursare de 30 de zile începe la 26 decembrie pentru achizițiile efectuate între 1 noiembrie și 25 decembrie. Drondele trebuie returnate în termen de 14 zile, dar dacă sunt achiziționate între 1 noiembrie și 25 decembrie, perioada de restituire de 14 zile începe la 26 decembrie.
Titularii de carduri RED pentru țintă primesc 30 de zile în plus pentru a returna elementele.
Holiday Purchase Returns la Toys-R-Us
Cele mai multe articole vândute la Toys-R-Us se califică pentru perioada de întoarcere de 90 de zile. Unele mărfuri trebuie returnate în 30 de zile, inclusiv camere video, camere video, playere audio digitale, hardware pentru jocuri video, DVD-playere, telefoane mobile, telefoane mobile, calculatoare (eReadere, netbook-uri).
Pentru a se califica pentru rentabilitatea sa de vacanță, majoritatea articolelor achiziționate la Toys R Us după 1 septembrie pot fi returnate până la 28 ianuarie, furnizând clientului o chitanță sau o plată. Elementele speciale enumerate mai sus pot fi returnate prin termenul limită de 28 ianuarie dacă sunt achiziționate după 1 noiembrie.
Walmart Holiday se întoarce
Walmart are reguli diferite pentru diferite articole pe care le vinde. Unele intră sub o fereastră de întoarcere de 15 zile, alte articole pot fi returnate în termen de 30 de zile.
Articolele din fereastra de întoarcere de 15 zile, inclusiv computere și accesorii pentru computer, camere digitale, unități GPS, telefoane mobile și playere digitale, dacă sunt achiziționate între 1 noiembrie și 25 decembrie, pot fi returnate până pe data de 18 ianuarie.
Dacă achiziția se află în fereastra de întoarcere de 30 de zile, o puteți aduce înapoi pentru o rambursare până la data de 25 ianuarie. Exemplele includ aparatele de aer condiționat și generatoarele.
Cele mai multe alte elemente de pe Walmart se încadrează în politica de returnare obișnuită de 90 de zile, adică achizițiile de vacanță pot fi returnate până pe 26 martie.