Aflați elementele de bază ale licitațiilor pe Internet
Dar cum funcționează licitațiile online?
Cum funcționează licitațiile online
Licitațiile pe Internet sunt ca și piețele gigante de purici online. Vânzătorii pot oferi un singur element la un moment dat sau mai multe loturi ale aceluiași element. În teorie, licitațiile online rulează mult ca licitațiile locale, dar în spatele scenei, există o colecție de date în curs de desfășurare. La fel ca licitațiile locale, există vânzători și ofertanți, câștigători și perdanți. Câștigătorii sunt de așteptat să plătească pentru ceea ce au licitat la încheierea licitației. Dar acolo se incheie asemanarile intre licitatiile online si cele locale.
Înregistrarea site-urilor pentru licitații online
La licitațiile online, vi se va solicita să vă înregistrați înainte de a putea cumpăra sau vinde un element (ele). Înregistrarea este necesară pentru a urmări elementele pe care le licitați sau le vindeți, pentru a ține pasul cu ofertele, a determina sumele licitate câștigătoare și pentru a construi o bază de date privind feedbackul vânzătorului și al ofertantului. Este recomandat să vă configurați un cont de e-mail separat de contul principal de e-mail, pentru a vă ajuta să urmăriți desfășurarea licitației și să împiedicați accesarea spamului în contul dvs. principal.
Câștigarea sumelor licitate
Oferta pentru fiecare licitație se închide la ora programată. În cazul vânzărilor de loturi multiple, participanții cu cele mai mari licitații la închiderea licitației sunt obligați să cumpere elementele. Dacă nimeni nu licitează la sau peste prețul de rezervă, licitația se închide fără un câștigător. La încheierea unei licitații reușite, cumpărătorul și vânzătorul comunică, de obicei prin e-mail, să aranjeze plata și livrarea bunurilor.
Tipuri de licitatii pe Internet
Există două tipuri de licitații pe Internet: business-to-person sau person-to-person. Vânzătorii de site-uri de licitație de la persoane fizice au controlul fizic al mărfurilor oferite și acceptă plata pentru bunuri. În cadrul licitațiilor personale, vânzătorii individuali sau întreprinderile mici își oferă articolele la licitație direct consumatorilor. În general, vânzătorul, nu site-ul, deține posesia fizică a mărfii. După încheierea licitației, vânzătorul are responsabilitatea de a se ocupa direct de ofertantul cel mai mare pentru a asigura plata și livrarea.
Optiuni de plata
Cumpărătorii pot avea mai multe opțiuni de plată, în funcție de platforma de licitație, inclusiv cardul de credit, cardul de debit, cecul personal, cecul de casă, ordinul de plată, livrarea în numerar și serviciile escrow. Cu toate acestea, toți vânzătorii și platformele nu acceptă toate formele de plată.
Cardurile de credit oferă cumpărătorilor cele mai multe protecții ale consumatorilor, inclusiv dreptul de a solicita un credit de la emitentul cărții de credit în cazul în care produsul nu este livrat sau dacă produsul primit nu este produsul comandat.
În mod tipic, vânzătorii care utilizează site-uri de licitație de la persoană la persoană acceptă plata prin card de credit. Dar mulți vânzători în licitațiile individuale nu fac asta.
De obicei, ele necesită plata prin cec sau casă de bani înainte de a trimite articolul către ofertantul câștigător.
Servicii de escrow
Unii vânzători sunt de acord să utilizeze un serviciu de escrow. Pentru o taxă, în general, 5% din costul elementului plătit de cumpărător, un serviciu de escrow acceptă plata de la cumpărător prin cec, comandă de bani sau card de credit. Serviciul eliberează banii vânzătorului numai după ce cumpărătorul primește și aprobă marfa. Ajută la protejarea cumpărătorilor de la terminarea cu mâinile goale după ce își plătesc banii. Utilizarea unui serviciu de escrow poate întârzia tranzacția. Ca și în cazul oricărei tranzacții de afaceri, investiga reputația serviciului escrow înainte de a vă conecta la serviciu.
Preocupările consumatorilor
Potrivit Comisiei Federale pentru Comerț, frauda prin licitație prin Internet a devenit o problemă semnificativă. Majoritatea plângerilor consumatorilor se concentrează asupra vânzătorilor care:
- Nu livrați bunurile anunțate.
- Oferiți ceva mult mai puțin valoros decât au promovat.
- Nu livrați în timp util.
- Nu se dezvăluie toate informațiile relevante despre produs sau termenii vânzării.
Dacă întâmpinați o problemă, încercați să o rezolvați direct cu cumpărătorul sau vânzătorul sau cu site-ul de licitație. În cazul în care nu funcționează, depuneți o plângere la Comisia Federală pentru Comerț, sunând la numărul 1-877-FTC-HELP gratuit (382-4357) sau vizitați site-ul FTC. Deși Comisia nu poate rezolva problemele individuale pentru consumatori, ea poate acționa împotriva unei companii dacă vede un model de posibile încălcări ale legii. De asemenea, vă recomandăm să contactați procurorul general al statului sau biroul local de protecție a consumatorilor.